Kundenservice

Eine Abschlussbestätigung ist eine Bestätigung, dass die betreffende Forderung abgeschlossen ist. Das heißt nicht notwendigerweise, dass alle Ihre Forderungen bezahlt sind. In Zweifelsfällen können Sie sich jederzeit an uns wenden!

Wenn ein Unternehmen oder ein Inkassounternehmen eine offene Forderung hat, kann es ein Mahnverfahren beantragen. Das heißt, dass gerichtliche Schritte eingeleitet wurden. Ein Mahnverfahren meint, dass die Verbindlichkeit festgelegt wurde, d. h. es wird bestätigt, dass eine Schuld besteht. Das heißt nicht, dass das Verfahren übernommen und der Versuch unternommen wird, die Schuld beizutreiben. Die Entscheidung, gerichtliche Schritte einzuleiten, wird getroffen, nachdem wir einen Entscheid erhalten haben.

Wenden Sie sich an uns, wir sehen uns Ihren Fall gemeinsam an.

Es dauert in der Regel 1-3 Werktage, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist. Bitte achten Sie darauf, die Zahlung einige Tage vor dem Fristablauf durchzuführen, um sicherzugehen, dass das Geld rechtzeitig eingeht.

Wenden Sie sich an uns, wir sehen uns Ihren Fall gemeinsam an. Sie können telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen.

Das kann jedem passieren, Sie sind nicht allein. Wenn Sie viele offene Rechnungen haben, sollten Sie sich umgehend an uns wenden. Gemeinsam finden wir eine Lösung, die beiden Parteien gerecht wird.